안녕하세요 , 고객님
한경희생활과학 AS센터 한티앤에스입니다.
배터리 평균수명 2년으로 , 2년 이상 사용하셨다면 배터리 문제 일수있습니다.
◆ 고객님 아래 방법으로 테스트 부탁드립니다.
테스트 후 다른 궁금하신점 언제든지 게시판에 글 남겨 주시면 되십니다.
1. 아답터를 콘선트에 꽂았을때 녹색불이 들어오면 아답터는 정상입니다
(가끔 청소기 전용 아답터가 아닌 다른 아답터를 사용하시는경우엔 충전이 안됩니다)
아답터에 녹색불이 안들어오면 아답터 구입하시면 되십니다.
2. 배터리 충전 할경우 아답터에 빨간불이 들어오면 배터리도 정상입니다
만약 배터리 연결후 아답터에 초록불이 들어오면 배터리 교환 하셔야 합니다^^
◆ 배터리 교체 방법은 뒤에 나사 두개를 풀으신 다음에 안에 있는 잭에 연결시키면 됩니다.
(배터리는 셀프교환 가능하셔서 센터로 입고 안하셔도 되십니다.)
한경희홈페이지
https://haanservice.com/category/%EB%AC%BC%EA%B1%B8%EB%A0%88%EC%B2%AD%EC%86%8C%EA%B8%B0/42/
만약, 배터리, 아답터 구매하셔도, 작동 불량일시, AS접수 진행하셔야 하십니다.
AS진행시, 결제하신 금액에 대해서는 수리비용 차액에 대해 환불 해드리오니, 참고 부탁드립니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
무선 물걸레청소기 아쿠아젯 AM-5500 제조년월 18/11
잘 사용 중이었는데
갑자기 최근 들어 완전 충전 후 사용시간이 5분도 안되네요
배터리 수명이 다 된건 가요?
어떻게 수리 하면 되는지 알려 주세요
감사합니다
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